作者：周小普   马  政

   北京时间2003年3月20日揭开序幕的美伊之战对于媒体而言绝不仅仅是一个值得关注的重大新闻。美英联军对伊拉克进攻、交战的同时也引发了媒体间一场无声的争夺——对于信息主导权、舆论引导权的争夺，有人形象地将之比喻为一场没有硝烟的"新闻战争"。
    作为这个时代最重要的媒体，电视以直播的方式表达了自己对于这场战争非比寻常的关注：CNN、BBC、FOX、半岛……，这些全球或者区域性的电视媒体以前所未有的力度投身到战争现场：伊拉克新闻部大楼平台、巴格达饭店楼顶、美军航母、英军坦克……，到处是运转不停的摄像机和电视记者专注的目光。
    作为人类历史上首次完全实现电视直播的战争，电视再次展现了自己对于新闻独到的表现力：全球观众真切地看到了就在自己享受和平的同时，停泊在海湾的航母上呼啸而起的战机，看到了巴格达夜空耀眼的炮火和伤者因痛苦而扭曲的面孔。中央电视台在这场"新闻战争"中也一改旧态，首次以3个频道、最多时每天30多个小时播出时间的规模对这场战争进行了直播报道，主持人、专家轮番出场，现场、背景交相辉映……。

    一、我们为什么要直播

    1、首轮出击，央视表现可圈可点
    中央电视台尽管对类似的直播报道缺乏足够的经验，但是当战事打响之后，仍然表现出了作为国家台的专业素养和超高人脉。美国的袭击刚刚降临伊拉克，北京时间3月20日10点41分，中央电视台第四套节目《中国新闻》“飞出”伊拉克战争打响，巴格达发出爆炸声"的字幕，同时切出美国轰炸伊拉克的画面和同期声，主持人鲁健率先播报了这一新闻。10点43分，央视第一套中断正常节目，播出康辉主播的《伊拉克战争直播报道》。10点50分，央视第九套也及时加入，跟进直播战争。在15分钟内，中央电视台启动了包括英语频道在内的3套系统展开直播。尽管在巴格达现场没有自己的记者，但是通过购买信号及时跟进，基本上掌握了最新的前方信息，实现了突发新闻直播的突破。
    三套节目同时展开直播，各自侧重不同，形成了直播中的"场"效应：一方面形成新闻焦点，设置共同的话题，集中观众的注意力；一方面互相补充，弥补一个频道直播可能带来的信息遗漏。如在第一天直播中，第一套节目采用插播战报的方式为在不同时刻打开电视机的观众提供信息；而四套则最先采用滚动字幕及时更新新闻的做法，为正在收看直播的观众随时提供最新战况。这种播报方式不但大大提高了信息的更新速度，为直播带来更多的信息补充，建构立体的战场状态，同时也不影响正常直播的进行，保证了最重要信息的即时发出。
    同时，中央电视台充分利用自己的资源优势，先后制作了50多个资料短片，用以补充现场报道内容，如直播萨达姆电视讲话后插入了对萨达姆本人的简要介绍，又如介绍伊拉克北部库尔德人的专题片《库尔德人》，及《伊拉克的反"倒萨"努力》、《伊拉克战争倒计时》等专题。
    《军事世界》主编陈虎、军事专家金一男、国防大学教授张召忠等专家作为直播嘉宾轮番上阵，为这次直播进行现场评点，开阔了了解战争的视野，增加了直播节目的专业深度和信息厚度。在这一点上，相对于凤凰卫视的短平快但时而有失专业和深度的报道，中央电视台表现出了自己的优势。

    2、引领舆论，凸显信息权威功能
    中央电视台在开战后仅6分钟就介入了对这一事件的直播报道，首先在信息发布上掌握了主动权，成为主要的信息渠道，并在此后的信息传递中牢牢占据了主动。据央视——索福瑞的收视调查显示：伊拉克战争爆发后，央视一套、四套、九套节目的人均收视时间达到38分钟，较平时（13分钟）提高25分钟；平均收视份额达20.46％，比平时（7.74％）提高12.72个百分点。央视一套播出的《伊拉克战争特别报道》在16个样本地区的平均收视率达3.7％，收视份额达27.7％，收视率比平时提高了8倍，收视份额提高20个百分点。央视四套播出的《关注伊拉克战事》特别报道在16个样本地区平均收视率为1.81％，收视份额达10.09％，最高收视率达到了前所未有的4.25％，收视份额达12.79％，与平时相比，收视率及收视份额提高近28倍。央视九套播出的《伊拉克战争报道》在16个样本地区的平均收视率为0.12％，收视份额为0.45％，与平时相比，收视率、收视份额均提高5倍。而在中央电视台相对弱势的广州地区，收视份额也提升了14倍，达到了20.50%，超过了主要竞争对手凤凰卫视。
    收视率的大幅"翻"升，不仅说明了受众对于美伊战况的关注，同时更体现了中央电视台在这场直播中信息权威的重要地位，成为受众主要的信息来源。通过对新闻事实的直播和其间大篇幅的背景铺垫、解读，中央电视台比较好地集中了受众的注意力，使得自己成为此类信息传播的主要信源，"反战"、"确保平民生命财产安全"和"依靠联合国和平解决"的观念得以广泛传播并被接受，实现了对社会舆论的导引。

    3、社会守望，忠实纪录重大历史事件
    这次针对美伊战争的直播对于中央电视台来说具有特殊性。
    在中央电视台以往的直播中，主要以对事先预知、约定事件的直播为主，如香港回归、三峡截流、国庆阅兵等，这些直播具有较强的流程可控性，有详细、严格的直播时间表，有精巧、严密的策划设计，也有比较完整、合理的转播计划，有的直播如体育节目，甚至还会因为电视直播的原因而影响事件本身的进程。
    而本次直播虽大致属于预知性事件，但其流程的人为可控性极弱：美伊战争的过程是按照战争而非电视直播的逻辑进行，其变动本身常常具有不可知性和突然性，电视直播行为相对被动，在不能预知其未来变化方向的情况下，直播仍必须依照事态发展的速度和状态进行。这必然具有极大的掌控难度。
    中央电视台跻身这场直播大战，本身表明了中国媒体对于世界发展进程所表现出来的关注和参与。在西方主流媒体铺天盖地的信息轰炸下，虽然央视是初试身手，但表达中国人的意见和呼声，提供不同的解读和声音，应该是中央电视台重大的历史责任，也是它成长为世界大台的必然途径。
    沟通信息、整合舆论体现出来的重要性，应该说在"非典型性肺炎"事件上给了我们又一次深刻的教训。如果主流信息渠道反应滞后，信息跟进不及时，甚至采用瞒报的方式，在信息手段高度发达的今天，那些非主流、缺乏信息鉴别能力的渠道就会成为信息传递的主要通道，从而使信息走型，甚至谣言横行，引起无端的猜忌和恐慌，使全社会失去信心的支点。
    直播以新闻事实为最基本的出发点，电视媒介通过直播这种最具感染力的形式，及时和受众进行信息沟通，一方面满足了受众掌握信息的需求，为受众提供更为全面、准确、直接的外部世界图景；另一方面，也对社会舆论进行整合，避免流言的泛滥，在更高层次上实现还原信息原貌的功能，引导对于新闻事件本质的认知。
    电视直播再造时空的功能无须赘言。对美伊战事的直播除了在几近同步、零距离向观众传递最新战况信息的同时，更为重要的是为观众、也为这个社会忠实记录了21世纪以来最为激烈的一场政治和军事的交锋。它提供给观众的不仅仅是一种最新信息的满足，同时也应该是一种对于战争本身、对于人类命运的思考，对于世界秩序模式的理性判断。通过直播展现战争的残酷，表达对于自由与和平的企盼，应当是电视直播不可推卸的责任，这也是一家成熟媒体必须重视的话题。

   二、我们需要什么样的直播

    直播考验的是中国电视媒体的职业能力，面对重大的新闻事件，具备怎样的信息挖掘和解读能力；它考量的是一个媒体的传播能力——说给谁听，谁来听？考量的是一个媒体能否交出经得起历史考验的信息纪录。
    截至4月2日，中央电视台的战争直播已经进行了整整14天，在这两个礼拜当中，中央电视台的长时段、连续直播一直未曾停止，尤其是第四套节目更是将大多数黄金时段投入直播。长时段直播对任何台来说都是很难驾驭的题材，它要求一个电视媒体要有灵活机动的机制、全面能动的人才、滚动精巧的策划。在这些方面，中央电视台这次直播有它成功之处，也存在可以进一步完善、改进的地方。

    1、信息整合要多层面
    首先是信息来源的状况。在事实信息的采集上，中央电视台一、四两套节目的画面都主要来自CNN,同时也有来自福克斯、路透社、半岛电视台等媒体的信号，信源比较丰富，但在声源信号，尤其是对新闻现场周边和相关国家地区的采访上，信源则显得相对单一，主要依靠的是本台派赴约旦安曼报道组的水均益、驻英国记者王晓琨、驻美国记者王宇航、驻联合国记者刘正铸、驻澳大利亚记者李楠、驻法国记者李宾、驻日本记者孙宝印以及赴土耳其报道组的顾玉龙等，而连线其他中国媒体如人民日报、新华社、中国国际广播电台的驻外记者则较少。实际上，恰恰是这些媒体单位在战争及周边地区具有更强的采访力量和社会关系，可以获得更为丰富和准确的信息。而凤凰卫视除了自己的驻外记者，还连线了包括新华社驻耶路撒冷记者刘宏、驻伦敦记者李新、日本东海大学副教授叶干荣、印尼《国际时报》总编辑李卓辉，甚至还有外交部发言人孔泉在内的众多信源，这既弥补了本台外派记者的不足，又获得了更多、更广泛的信息。作为中央电视台，在对其他媒体报道相关信息的整合上，显得不够积极，没有对其他媒介的声音进行整理、反映，这也是一个遗憾。应该更善于整合、利用各种最有效的信息渠道，吸纳通讯社和纸质媒体的不同信息，弥补自身的信息缺漏，同时既可以提高信息的丰富度，也可以在形式上有更多的变化。
    其次是对信息纵深度的把握。美伊战争对于世界的影响并非一场炮火延绵、新式武器频频登场、阵列布局变幻莫测、谋略计策层出不穷的局部战争那么简单。在经济全球化、世界联系越来越紧密的今天，现代战争在世界政治格局、经济发展中的影响不可小觑；战争同时也是一种文化与民族精神的碰撞和冲突，夹杂着大量社会与民族问题；战争本身还牵涉了许多的历史纠葛、利益争夺、关系亲疏，这些角度都是观察美伊战事的出发点，也是对美伊战争进行全景观察、解读的必要内容。应该说，在本次直播中中央电视台展现了在专家意见信息整合上的较大优势，但是对于报道中各方信息的整合仍然显得不够。央视这次转播的主要精力还是放在对战事本身的关注和分析上，对于战争中的国际关系、军事装备和攻击策略等问题浓墨重彩，分析独到、深入，但是对于其他方面却涉及不多，角度的缺失在一定程度上影响了对战事整体的把握。
    再次是意见信息的整合。美伊战争无论是在世界上还是在我国社会中都是一个具有很强争议性的事件，对此，中央电视台节目表现出来的另一个缺憾在于缺乏多元意见的构建和交锋。作为媒介，在事实报道上应该做到尽量客观公正，这也包括对各种不同社会意见的全面反映，对于战争双方的行为应该按照其本来面目和程度去报道，这样才能保证受众获得信息的完整与客观，把评价的权利交还给大众和专家，让他们依据报道做出自己的判断。媒体本身的倾向应该通过不同意见的交锋展现，而不应在新闻中的用词中表现爱憎和主持人的主观评价，这是作为一个职业媒体的素质修养，也是媒体的公信力所在。多元意见的构建还可以延伸节目的生命，不断提出不同意见，然后探求事实发展的真实轨迹，这样可以有助于维持受众对于节目的兴趣水平。不同意见的交锋，还可以调动观众参与的积极性，使他们看得兴味盎然，并同时形成自己更清晰的主张。相反，没有意见交锋，只是一个声音的传播，时间长了会让人感觉单调、喋喋不休、没有吸引力，进而产生厌倦、逆反。
    直播节目的最终落点是在观众，观众对这场战争怎么看？观众对于直播有何意见？对于意见信息的整合也应该是针对不同人群多层次、多对象的，对于受众意见的采集不但是吸引受众持续关注的手段，也是维持和受众互动、丰富节目和意见信息层次的手段。在央视这两个礼拜的直播中，我们很难看到观众的身影。事实上老百姓面对这样的问题也有很多的话要讲，媒体有责任给他们提供适当的发言空间。
    凤凰台在意见信息的反映上，可以看出注意了几个方面：一是新闻播报中注意客观性，没有过于突出的意见倾向，另外是注意对不同意见各方都有平衡的反应，它还借助《时事辩论会》这个栏目，使代表各方立场的意见通过在座者之口得到表达和申辩，使那些本来就站不住脚的意见自己出乖露丑，让正确的意见经过辩驳得以树立。使意见信息得到传播和整合，这就使报道从整体上大大超越了事实层面，对社会的作用会更长久和深远。

    2、新闻形式要有最大的弹性
    央视的这次直播无疑具有突破性，直播形式经受了比较长时间的考验。但同时也提出了一个比较突出的问题：直播究竟是为了什么？为追求直播的形式感和报道时长，还是为了更好地传递信息？这实际上涉及到一个节目形态的刚性与节目内容弹性的矛盾。
    特别节目的生命力就在于其特别，在于其非常态，如果特别节目变成了常态或者拖延时间，节目本身的吸引力就会大打折扣。如果说直播之初有较多的信息需要通过直播形式来表达，一方面及时掌握最新的战况，增进节目的吸引力，一方面形成媒介话题焦点的话，那么在此后数十天内依旧保持直播的节目形式，则不免让人感到费解。因为在过去十多天中战事发展并不紧凑，直播节目的信息含量也并不均衡，同时观众对于这一问题的关注程度也随着战事本身的拉长而下降。对这场战线和时间均被拖长的战争进行电视直播，本来在信息处理上就存在很多的困难，大量现场直播以外的内容要以演播室内谈话和背景专题来填充。如果一定要坚持直播的节目形式，固然可以随时跟进最新战况，但是很难把握整个节目的节奏。关于战争事件本身的信息量是有限的，而这其中适合以直播形式出现的信息又仅占所有信息的一部分，在这种条件下进行一天超过10数个小时的直播，冗余信息过载，势必冲淡节目信息的含量，影响观众的收视兴趣，此时的直播已更多地演化成为一种演播室谈话直播。
    与中央电视台一样，香港两家免费电视台--无线电视台和亚洲电视台，连日来对战争的连篇报道很快遭到数十位市民投诉，原因是有关战事报道的篇幅太多、太长，而大量削减了本地新闻的报道，观众看得乏味，但却苦于没有其它节目可供选择。这实际上反映出了在这场直播中观众的心态正随着直播的模式化和直播时间的过度拉伸导致的内容稀释而发生变化，这个时候再坚持长时段的直播对于媒体而言已经不具备竞争上的意义，同样对于大量的频道和时段资源也是一种浪费。
    对于直播形式来说，它应该是作为一种合乎新鲜信息传播特点的节目内容的表现形式而存在；它的打断常态节目，不断插入最新战况直播的形式是为了及时报道这场战争内容的需要，它的功能是留守、监视、解读，便于及时插入最新动态，从而正确把握未来走向，这在战争激烈进行、战事处于剧烈动荡的时期，应该是媒体正确的选择。而当战争进入僵持阶段，事实变动频率放缓，直播会变成徒有其名的形式，而且这一形式本身也没有那么大的理由和吸引力调动受众的收视兴趣。给他们以变动的事实，远比运用大段时间进行直播报道更具吸引力，也更符合战争时期的传播特色。
    电视新闻无论在时间上还是在形式上都应该对新闻事实内容具有最大的表达弹性，这是电视媒体本身的特长所在。这就是说，电视新闻的体裁、时长都应该严格遵从新闻事实内容的要求不断变化，不应有人为固化的刚性选择，如果陷入刚性形式，就会在不同程度上影响内容的表达，使内容展示不自然，甚至有过多的人为痕迹，有时甚至使新闻变得不具真实感，丧失了传播的信誉、价值。因此新闻编辑部应该具有极强的审时度势的能力，能够敏捷顺变，不断调整策略，使新闻报道的形式常变常新。这一点在直播报道时就变得更为重要。前一时段的节目不应成为后一时段的模式，新闻应该是有话则长，无话则短，以保证新闻节目自身的内容特征。这需要节目具有滚动策划、把握的能力，对内容的驾驭和对观众兴趣的把握应该是相契合的。在这一点上，中央一套较早将特别报道集中在两到三个时段中的做法，应该说是比较明智。
    在最初的信息冲击之后，中央台应该在频道资源整合与滚动策划上投入更多的精力。应该动员更多的力量投入报道，拓展报道的视角。如可以从经济、文化、外交、法律、历史等多角度切入战争，很好地利用这一世人瞩目的契机，向观众传送丰富的相关信息，帮助他们从这一事件中了解尽可能多的知识，利用央视多样化的人才，创造多样化的战争解读。突发事件从来就是已有知识传递的最好平台，对这一点我们的新闻发掘、运用得还很不够，在这样大规模的直播中，可以进行一些探索，这也是节目内容可以开掘的重要来源。
    事实上，面对这样重大的新闻事件，直播固然是进行报道的重要手段，但是其他的常态节目形式--新闻、专题乃至纪录片和文艺节目也都可以成为对同一主题进行集中报道的有力手段。这些常态栏目设置本身就有一定的层次和配合，结合栏目特色在节目内容上的集中，会使整个频道形成一种立体化的报道系统，打破直播形式单一带来的平面感和枯燥感。

    3、信息场设置要多元化
    直播的本来目的在于保证信息的新鲜度和现场的紧张氛围，营造新闻环境，使受众有一种信息满足。对于媒体来说，长时段的直播，最易操作的方式是将节目的形式固定下来，但这同时也会导致电视媒体进入一种可怕的状态：节目形式单一。
    本次直播在演播室的设计上, 中央电视台一、四套节目均只设置了一个演播室，直播中，两套节目都采用了主持人+嘉宾+前方记者+同声翻译的报道形式。直播时，导播大多反复在演播室全景、谈话双方、主持人反打、嘉宾反打、主持人与连线记者分屏小视窗以及现场影像之间来回切换。这种局限于一隅的形式和较为固定的报道模式，容易带来观众收视上的疲劳与陈旧感，降低收视兴趣，影响直播的效果。
    在过去两个礼拜的直播中，央视各套节目的主要主持人均经历了长时间直播的考验，一套主要以康辉、白岩松和李庆庆作为直播主持人，四套则是鲁健、刚强、徐俐、王世林四位主播轮番上阵。而担任演播室嘉宾的专家们往往也是才出四套演播厅，又立马在一套现身。主持人、嘉宾的过于集中必然造成他们的过度疲劳，这不但对节目不会有正面作用，反而会带来负面影响。长时间持续的老面孔、老形式，当真正具有新闻性的信息到来的时候，往往也会无法激起受众的兴趣。因此，采用长时段直播的形式，构成直播的因素不应是一成不变的。
    在这次直播中，与中央电视台单一空间相对应的是凤凰卫视除了"海湾最前线"的直播室外，还设立了"军情观察室"、"海湾风云录"、"时事辩论会"等临时子栏目，将直播内容拆分开来由各子栏目和不同的主持人承担，在不同的空间展现。子栏目一方面保证了每天同类信息的跟进、更新和信息的完整，一方面也提出、形成相对集中的话题，使节目的条理更加清晰。板块化的节目组合，还便于改善节目节奏、张弛结合，在收视心理上营造兴奋点。凤凰台是在主演播室的统一调度下，切到分演播室进行连线。 通过双视窗在演播室间形成交流。
    不同现场的切换，带来不同的收视感受，加上不同的主持人有不同的风格，在形式上带来了变化。如《时事辩论会》中对于同一事实的不同视角、不同观点的碰撞，《海湾风云录》中对于硬新闻的软性解读，《军情观察室》中对于不断变换的战情的解释和武器、军事常识。一方面不同的场所提示了不同的内容，使形式出现转换的感觉，另一方面信息之间的穿插、配合也使报道信息呈现出立体化的形态，更利于受众理解、接受。再次，长时段报道"场"的变换是留住观众的重要手段，是使"直播现场"让人感觉"清爽"、"新鲜"而不是"沉闷"、"单一"的条件。
    凤凰台在进行滚动直播的时候，除了新增设的临时栏目外，还把日常的"时事开讲"、"新闻今日谈"、"有报天天读"、"锵锵三人行"等常设栏目也组合进对美伊战争的报道中来，丰富了信息来源，变换了表现形式，提高了节目的节奏感和可视性，满足了受众多样化了解信息的需求。这种组合需要全台各个栏目的配合，需要整体的策划与编排，在这方面，中央电视台显然还需要进一步完善和加强。

    三、仍将继续的直播
    尽管央视本次直播存在着这样或者那样的问题，但它毕竟踏出了中国电视媒体进行非可控性直播的第一步。对于发展中的中国电视媒介而言，今后这样的直播挑战将越来越多。对于挑战，中国电视媒介应该有自己的应对措施。
    首先，应该把直播视做一种常态的节目制作形式，而非需要特意准备、策划才能施行的节目形式，直播的能力与水平并非体现在直播的时长上，而是应该反映在直播的反应能力和解读能力上。全程直播并不见得比在第一时间中止正常节目插入最新鲜的直播内容更具吸引力。这需要主持人、编辑、记者共同的努力，也需要在节目编排机制上的改革，增强对突发事件的处理、反应能力。
    其次，应该建立一种灵活的新闻反应机制，增进各部门之间的业务互动，尽量在现有节目框架的基础下，建立一种内容整合、栏目联动的新闻报道机制，实现对重大新闻实时、集中、立体的报道。建立一种直播的工作体系和流程，尽量缩短直播反应时间，提高反应速度。这些都有待于在频道内部形成一种有效的沟通机制。
    再次，强化新闻报道的职业能力。从主持人到编辑、记者，形成完整的信息处理系统，要寻找自己的信息处理模式和处理新闻信息的独到角度。要保持高度的新闻敏感和新闻发现力。新闻的职业能力就在于挖掘信息、发现新闻，同时按照最优方式传递新闻。
媒体的信誉是要长时间的良好表现来打造的，这一过程没有终点。好的起点为下一次表现设定了更高的标准，它意味着媒体要有持续不懈的努力。
    "今天的新闻就是明天的历史"。作为媒介而言，其力量的根源之一即在于对社会事件的忠实纪录，通过这种纪录守望社会发展的航迹。而对于社会历史的准确表达和捕捉，也同时增进了媒介本身的话语权威。2001年，阿富汗战争让半岛电视台声名鹊起，9·11事件成就了FOX，而1991年海湾战争则使CNN一夜成名。BBC、NHK……这些媒介的成功无不依靠于对社会历史事件的有力把握。中央电视台以对这场战争的报道为起点，也已经迈开了进入世界前列媒体的步伐。

 

责编：邢立双